五金民惟邦本，本固邦宁。每每回顾历年《政府工作报告》，惠民生、暖民心始终是贯穿其中的核心主旨，也是各项政策落地实施的鲜明底色。聚焦报告中那些饱含力度与温度的民生细节，保险业的身影清晰可见，在社会发展的各个关键领域，铺展一幅幅民生幸福的新画卷。

　　在养老保障领域，面对日益严峻的人口老龄化挑战，保险业充分发挥在全面风险保障、长周期资金管理、产品服务融合等方面的专长，做强两全、年金等商业养老业务，做大个人养老金业务，不断满足日益多元化的养老金融需求。如今，个人养老金开户人数已突破7000万人，个人养老金保险类产品也扩容至180余款，为民众的养老生活提供了多样化的选择和保障。

　　在健康保障领域，面对人民群众与日俱增的对高品质医疗健康服务的诉求，保险业在商业健康险方面持续“扩面提质”，大力拓展长护险《政府工作报告》中的保险亮色、失能保险，持续提升健康险覆盖面；同时，积极探索建立商保目录，丰富分层次、多元化健康保险产品供给，强化对医疗新技术、新药品、新器械的保险保障。数据显示，目前我国共有150余家保险公司开展健康保险业务，累计承保近8亿人次；保险业积累的长期健康保险责任准备金超过2.3万亿元，成为客户未来医疗健康的坚实储备和保障。过去5年，商业健康保险为患病人群累计支付1.7万亿元的经济补偿。

　　在防灾减损领域，面对自然灾害频发的挑战，保险业不断丰富巨灾保险保障形式，分三个层次逐步形成“保基础保民生、高普惠广覆盖”的中国特色巨灾保险制度。2024年“双台风”接连登陆上海，据金融监管总局上海监管局披露，辖区内保险公司共收到报案6万余件，预估赔款超13亿元，其中最高一起赔付额超3200万元；2024年夏天南方洪涝灾害期间，湖南、浙江、安徽、福建等多地保险机构累计接到报案9.5万件，估损（报损）金额超32亿元。

　　金融监管总局最新披露的数据显示，2024年全年，保险公司原保险保费收入5.7万亿元，同比增长5.7%；赔款与给付支出2.3万亿元，同比增长19.4%；新增保单件数1038亿件，同比增长37.6%。这些不断增长的数据，不仅是保险行业蓬勃发展的有力见证，更是其扎根民生、持续赋能的生动注脚。

　　但不可忽视的是，保险行业在服务民生过程中仍面临一些问题。从需求端看，部分民众对保险认知不足，存在偏见和误解，限制了保险保障作用的充分发挥；从供给端看，保险行业还存在产品创新性不足、普惠性有待进一步提升等问题，难以真正满足居民多元化、个性化的保障需求。

　　为解决这些问题，保险行业需多管齐下、全面发力。一方面，各大保险机构要加强宣传教育，运用通俗易懂的语言和生动鲜活的案例，逐步提升民众主动参保的意识；同时，保险业要持续加强行业自律，规范销售人员管理，严厉打击销售误导等违法违规行为，切实保护消费者合法权益，树立保险业良好社会形象。

　　另一方面，应鼓励保险公司开发更多服务民生的普惠型保险产品，为灵活就业人员、农民等大众群体提供公平可得、保费合理、保障有效的保险保障服务；还应充分运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，不断改善销售和服务体验，实现理赔流程的智能化升级，推动行业高质量发展。

　　保险作为民生保障的重要力量，承载着时代赋予的重任。从第三支柱养老保险的提质扩面到长护险的全面推广，从农业保险的精准护航到风险减量的主动作为，保险业正以一系列创新实践，积极回应时代发展与民众生活的迫切需求，构建起一张更加牢固、温暖且充满韧性的民生保障网，为社会繁荣发展注入源源不断的动力。