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五金“首季开门红”活动开展以来,保德农商银行桥头支行抢抓机遇、主动服务、靠前发力,以起跑即冲刺、开战即决战的精神状态,紧盯重点领域、重点客群不断细化工作措施,全力冲刺首季“开门红”。截至目前,该支行实体较年初净增1434万元。
紧抓活动氛围不放松。抢抓春节过后业务发展的“黄金”时期,加大客户走访力度,分类建立客户档案,全力服务实体经济发展,通过进商户,进社区的方式,上门为客户宣传金融产品和优惠政策,全力服务客群需求。
紧抓精细管理不放松。该支行将客户进行“精细化”分层分类管理,紧盯重点区域、重点行业,全面梳理信息,建立营销台账,对意向客户进行精准识别,为客户提供“一揽子”金融服务。对存款即将到期的存量客户,及时进行电话提醒,提示客户做好资金安排并送上节日的问候,做好客户感情维系工作,增加客户粘性。
紧抓优质服务不放松。该支行坚持微笑服务客户,高效、快捷地为客户办理业务,确保柜面业务、厅堂服务办得好、办得快。在做好厅堂服务的同时,业务中的“一句话营销”也是必不可少,通过每日晨夕会压实个人目标责任,按日通报,开展集中培训,对“一句话营销”话术进行情景演练,将存业务,电子银行业务进行宣传,提升营销能力和水平。【开门红】桥头支行:金融服务暖人心 奋战首季正当时
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